1. Administrator
Informacje o operatorze wymagają uzupełnienia: pełne imię i nazwisko lub nazwa, adres i dane rejestrowe. Kontakt DROGA: burdeniuk.oleksiy.pl@gmail.com, +48 798 884 005. Ten tekst nie potwierdza pełnej zgodności prawnej usługi.
2. Jakie dane przetwarzamy
Do wyceny i organizacji przejazdu przetwarzamy trasę, termin, pasażerów i podany telefon lub email; imię jest opcjonalne. Asystent otrzymuje wiadomości i dane osobnego formularza. Dopiero po zgodzie na analitykę otrzymuje także działania, odwiedziny i zmiany pól sesji. Dźwięk trafia do OpenAI przez WebRTC; tekst i synteza mowy mogą korzystać z Vercel AI Gateway. W trybie tłumacza wypowiedzi trafiają do AI, lecz nie do rezerwacji ani do menedżera.
3. Cele i podstawy
Dane wykorzystujemy do wyceny, przygotowania i realizacji przejazdu, odpowiedzi na pytania oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu. Podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy, realizacja umowy, Twoja zgoda lub nasz uzasadniony interes w ochronie usługi.
4. Dostawcy usług
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców niezbędnych do działania serwisu: Vercel (hosting i AI Gateway), dostawcę modelu AI, Resend (wysyłka email) oraz usługi mapowe oparte na OpenStreetMap, Photon, Nominatim i OSRM. Otrzymują tylko dane potrzebne do wykonania danej operacji.
5. Przechowywanie
Tylko po osobnej zgodzie na kontakt po niedokończonym czacie rozmowa z pozostawionym kontaktem może zostać automatycznie wysłana menedżerowi przez Resend; aktywność jest dołączana tylko za zgodą na analitykę. Jawne wysłanie zapytania lub wiadomości nie wymaga zgody na automatyczny kontakt. Wyczyszczenie czatu usuwa lokalną historię i blokuje jej dalsze automatyczne wysyłanie, ale nie usuwa dostarczonych emaili, logów ani osobnego formularza. W sprawie usunięcia danych u operatora skontaktuj się z nami. Okresy przechowywania emaili i logów zależą od celów, obowiązków i ustawień dostawców; operator musi je doprecyzować.
6. Pliki cookie i pamięć urządzenia
Wybór prywatności jest zapisany w localStorage do 180 dni. Język może być zapisany w cookie; formularz, czat i aktywność za zgodą w sessionStorage karty. PWA buforuje pliki strony. Opcjonalna analityka i automatyczny kontakt są wyłączone do wyrażenia zgody. Vercel Analytics i nasze zdarzenia działają dopiero po wyborze analityki. Zgodę można zmienić lub wycofać w stopce przez ustawienia prywatności. Niezbędne przechowywanie, obsługa zapytania i ochrona przed nadużyciami nie wymagają tej opcjonalnej zgody.
7. Twoje prawa
Możesz poprosić o dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych lub wnieść sprzeciw. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Transfer poza EOG i zmiany
Vercel, OpenAI, Resend i serwisy mapowe mogą przetwarzać dane niezbędne do zapytania, także poza EOG. Konkretnych odbiorców, okresy i mechanizmy transferu międzynarodowego musi potwierdzić operator. Nie podawaj zbędnych danych wrażliwych. Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwić się przetwarzaniu, żądać przeniesienia, wycofać zgodę i złożyć skargę do UODO. Prawa przysługują w granicach obowiązujących przepisów.