1. Владелец данных
Данные оператора требуют дополнения: официальное имя или название, адрес и регистрационные реквизиты. Контакт: burdeniuk.oleksiy.pl@gmail.com, +48 798 884 005. Текст не подтверждает полное юридическое соответствие сервиса.
2. Какие данные мы обрабатываем
Для расчёта и поездки обрабатываются маршрут, время, пассажиры и телефон или email; имя необязательно. Помощник получает сообщения и данные отдельной формы. Только с согласием на аналитику он также получает действия, просмотры и изменения полей сессии. Голос передаётся OpenAI через WebRTC; текст и озвучивание могут использовать Vercel AI Gateway. Фразы переводчика передаются ИИ, но не добавляются в бронь и не отправляются менеджеру.
3. Цели и основания
Данные нужны для расчёта, организации и выполнения трансфера, ответов и защиты сервиса. Основание — действия до заключения договора, договор, согласие или законный интерес в безопасности сервиса.
4. Поставщики
Данные могут обрабатывать Vercel, поставщик AI-модели, Resend и картографические сервисы OpenStreetMap, Photon, Nominatim и OSRM — только в объёме, нужном для операции.
5. Хранение
Только с отдельного согласия разговор с оставленным контактом может автоматически отправляться менеджеру через Resend; активность добавляется лишь с согласием на аналитику. Явная отправка заявки или сообщения не требует согласия на автоматический контакт. Очистка чата удаляет локальную историю и блокирует её дальнейшую автоотправку, но не удаляет доставленные письма, журналы и отдельную форму. Для удаления данных обратитесь к оператору. Сроки хранения писем и журналов зависят от целей, обязанностей и поставщиков и требуют уточнения оператором.
6. Cookie
Выбор приватности сохраняется в localStorage до 180 дней. Язык может храниться в cookie, форма и чат — в sessionStorage вкладки, активность — только с согласия. PWA кеширует файлы сайта. Необязательная аналитика и автоматический контакт выключены до согласия. Vercel Analytics и наши события включаются выбором аналитики. Изменить или отозвать согласие можно в настройках приватности в футере. Необходимое хранение, обработка запросов и защита работают без необязательного согласия.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, перенос данных, возразить против обработки, отозвать согласие или пожаловаться в польский орган UODO.
8. Передача и изменения
Vercel, OpenAI, Resend и картографические сервисы могут обрабатывать данные запроса, в том числе за пределами ЕЭЗ. Получателей, сроки и механизмы передачи должен подтвердить оператор. Не вводите лишние чувствительные данные. В рамках закона можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, перенос, возразить, отозвать согласие и пожаловаться в UODO.