1. Власник даних
Інформація про оператора потребує доповнення: офіційне ім’я або назва, адреса та реєстраційні реквізити. Актуальний контакт DROGA: burdeniuk.oleksiy.pl@gmail.com, +48 798 884 005. Цей текст не є підтвердженням повної юридичної відповідності сервісу.
2. Які дані ми обробляємо
Для оцінки й організації поїздки обробляються маршрут, час, пасажири та наданий телефон або email; ім’я необов’язкове. Помічник отримує повідомлення й дані окремої форми. Лише за згодою на аналітику він також отримує дії, перегляди та зміни полів поточної сесії. Голос передається OpenAI через WebRTC; текст і озвучення можуть оброблятися через Vercel AI Gateway. У режимі перекладача фрази передаються AI, але не додаються до бронювання та не надсилаються менеджеру.
3. Мета та правові підстави
Дані потрібні для розрахунку, організації й виконання трансферу, відповідей на питання та захисту сайту. Підставою є дії до укладення договору, виконання договору, ваша згода або законний інтерес у безпеці сервісу.
4. Постачальники
Дані можуть обробляти Vercel (хостинг та AI Gateway), постачальник AI-моделі, Resend (email) і картографічні сервіси OpenStreetMap, Photon, Nominatim та OSRM. Вони отримують лише дані, потрібні для конкретної операції.
5. Зберігання
Лише за окремою згодою на контакт після незавершеного чату розмова з залишеним контактом може автоматично надсилатися менеджеру через Resend; активність додається лише за згодою на аналітику. Явне надсилання заявки чи повідомлення менеджеру не потребує згоди на цей автоматичний контакт. Очищення чату прибирає локальну історію та блокує її подальше автоматичне надсилання, але не видаляє вже отримані листи, технічні журнали чи дані окремої форми. Для видалення даних у оператора зверніться за контактом вище. Строки зберігання листів і журналів залежать від цілей, законних обов’язків і налаштувань постачальників та потребують уточнення оператором.
6. Cookie і пам’ять пристрою
Вибір приватності зберігається в localStorage до 180 днів. Мова може зберігатися в cookie; форма, чат і, за згодою, активність — у sessionStorage вкладки. PWA кешує файли сайту. Необов’язкова аналітика та автоматичний контакт вимкнені до згоди. Vercel Analytics і наші події вмикаються лише за вибором «Аналітика». Змінити або відкликати згоду можна у футері через «Налаштування приватності». Технічне зберігання, обробка запиту та захист від зловживань залишаються доступними без цієї згоди.
7. Ваші права
Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних або заперечити проти обробки. Згоду можна відкликати. Також можна подати скаргу до польського органу захисту даних UODO.
8. Передача даних і зміни
Vercel, OpenAI, Resend та картографічні сервіси можуть обробляти відповідні запиту дані, зокрема за межами ЄЕЗ. Конкретні одержувачі, строки та механізми міжнародної передачі мають бути підтверджені оператором; не вводьте непотрібні чутливі дані. Ви можете звернутися щодо доступу, виправлення, видалення, обмеження, заперечення чи перенесення даних, відкликати згоду та подати скаргу до UODO. Права застосовуються в межах чинного законодавства.