1. 数据控制者
DROGA 服务所有者是数据控制者。隐私问题请联系 burdeniuk.oleksiy.pl@gmail.com 或 +48 798 884 005。
2. 处理的数据
申请可能包含路线、日期时间、乘客数、行李、儿童座椅、行程类型、电话或邮箱，以及可选的姓名和留言。
AI 助手会处理对话，以及当前会话中查看的页面和区域、点击的操作和修改的表单字段，以记住已提供的信息。我们不会记录密码或付款信息。IP 地址可能被临时用于防止滥用。
实时语音通话期间，麦克风音频和回复会通过 WebRTC 连接发送给 OpenAI；该连接由 Vercel 服务器安全初始化后建立。转写文本会成为聊天的一部分。备用录音模式可能使用 Vercel AI Gateway。DROGA 不会永久保存原始或生成的音频。
3. 目的和依据
数据用于报价、安排和提供接送、回答问题及保护服务，依据包括订约前措施、履行合同、您的同意或服务安全的合法利益。
4. 服务商
Vercel、AI 模型提供商、Resend 以及 OpenStreetMap、Photon、Nominatim 和 OSRM 地图服务可能在必要范围内处理数据。
5. 保存期限
如果您在聊天中留下联系方式但未提交预订，对话和会话活动摘要可能会通过电子邮件发送给 DROGA 经理，以便回复您的请求。数据只在联系、行程、法律义务和潜在索赔所需期间保存。
6. Cookie 与设备存储
语言、对话和当前会话活动保存在 cookie 或会话存储中。不含表单字段值的技术事件可能出现在 Vercel 运行日志中。PWA 会缓存必要文件。我们不使用广告 cookie。
7. 您的权利
您可以申请访问、更正、删除、限制、可携带或反对处理，撤回同意，并向波兰数据保护机构 UODO 投诉。
8. 境外传输与更新
部分服务商可能在欧洲经济区外依据适当保障处理数据。最新版本日期显示在页面顶部。